Zákaznická podpora:+420 724 504 700info@hojdanek.cz
    Domů / Vrácení zboží

    Vrácení zboží

    Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

    Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží, u kterého zákon odstoupení od smlouvy neumožňuje.

    Pro správu objednávky, sledování jejího stavu nebo zahájení vrácení zboží využijte stránku Moje objednávka.

    Důležité upozornění

    Na některé výrobky se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje.

    Zejména není možné vrátit zboží, které bylo vyrobeno, upraveno, kráceno nebo přizpůsobeno podle požadavků zákazníka.

    Jedná se například o:

    • hadice krácené na požadovanou délku,
    • hadice osazené koncovkami,
    • kompletované hadicové sestavy,
    • pryže řezané na požadovaný rozměr,
    • podlahoviny řezané na míru,
    • další výrobky upravené dle individuálního zadání zákazníka.

    Pokud si nejste jisti, zda lze konkrétní výrobek vrátit, kontaktujte nás ještě před jeho odesláním.

    Jak postupovat při vrácení zboží

    1. Klikněte na tlačítko MOJE OBJEDNÁVKA výše.
    2. Zadejte číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu.
    3. Otevřete detail objednávky.
    4. Postupujte podle pokynů pro vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy.

    Kontaktní údaje

    Hojdánek CZ s.r.o.
    U Pily 581
    370 01 České Budějovice

    Provozní doba:
    Po–Pá 8:00–15:00

    E-mail: info@hojdanek.cz
    Telefon: +420 724 504 700

    Vrácení zboží

    Vrácené zboží zašlete nebo doručte na výše uvedenou adresu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

    Kupující odpovídá za případné snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

    Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující.